麥積區(qū)融媒體中心訊（記者王惠萍）6月16日，麥積區(qū)召開農(nóng)家樂聯(lián)盟暨旅游市場秩序質(zhì)量提升行動工作會議。區(qū)委常委、宣傳部部長汪萍主持會議，區(qū)政府副區(qū)長張弘出席會議并講話。
會議通報了農(nóng)家樂（民宿）服務(wù)質(zhì)量問題有關(guān)案例，并對全區(qū)農(nóng)家樂聯(lián)盟建設(shè)及旅游市場秩序質(zhì)量提升行動進行了安排部署。
會議強調(diào)，全區(qū)上下要聚焦重點、精準發(fā)力，同步構(gòu)建長效機制。嚴打非法經(jīng)營，多部門聯(lián)動依法懲處脅迫消費、占道經(jīng)營、捆綁消費等行為，取締無證超范圍經(jīng)營。要重拳整治價格亂象，推行“餐前確認”“明白消費”。要著力提升服務(wù)品質(zhì)，強化一線人員培訓，引導企業(yè)優(yōu)化流程、提升響應(yīng)能力。要高效優(yōu)化旅游環(huán)境，協(xié)同治理重點區(qū)域“臟亂差”及交通擁堵等。要強化安全隱患排查，壓實主體責任，對農(nóng)家樂等重點領(lǐng)域的常態(tài)化安全檢查與培訓。要暢通投訴反饋渠道，整合平臺確保訴求“一鍵直達”，高效響應(yīng)處置。要不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵經(jīng)營者提升改造硬件環(huán)境，滿足游客多樣化的消費需求。要健全規(guī)范標準體系，強化科技智慧賦能，深化信用建設(shè)，推動行業(yè)自律共治，引導經(jīng)營思維從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)戰(zhàn)”。各牽頭單位要立即分領(lǐng)域部署推進，全面優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動全域旅游持續(xù)繁榮。
區(qū)直相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人，麥積鎮(zhèn)、甘泉鎮(zhèn)農(nóng)家樂（民宿）經(jīng)營戶代表、麥積鎮(zhèn)文旅相關(guān)村負責人參加會議。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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